10 pizzas achetés = 1 hamster offert - Le bad buzz de la semaine par Pizza Hut
Le 17/09/2014 à 14h41 - Actualités pizza
Pizza Hut s'est confindu en excuses hier après l'opération qui a (bad) buzzée sur les réseaux sociaux. En effet, le pizza hut de Mont Waverley à Melbourne (Australie) a lancé en début de mois une promotion qu'ils pensaient être un franc succès : pour 10 pizzas achetées, 1 hamster était offert dans l'animalerie du coin. La ou la marque pensait attirer les fans d'animaux en tout genre, elle a récolté en retour un tollé de la part des internautes.
C'est une association de protection des animaux qui est à l'origine du bad buzz. Les "Dégoûtants", "Irresponsables" et autres messages indignés de la part des internautes ne se sont pas fait attendre sur la page Facebook de la marque, certains clients allant même jusqu'à demander le boycott de l'enseigne.
Pizza Hut Australie s'est empressée de présenter ses excuses. Selon la direction de l'enseigne, cette campagne n'avait pas été validée par la direction, et celle-ci a été anulée sur le champ. "Toutes les personnes impliquées dans cette opération ont été rappelées à l'ordre à propos du caractère grave et inapproprié de cette promotion" a indiqué la société.
Une opération marketing loupée qui restera gravée dans les annales de la marque !
